Consultoría de IA para servicios financieros
IA para bancos, financieras y cooperativas.
Cobranza por riesgo y valor, alta de clientes sin volver a capturar datos y promotores de campo con ruta, dentro de tu perímetro de cumplimiento.
- Más de 100,000
- contactos de cobranza al mes
- Más de US$2.4M
- de valor anualizado
- 0
- decisiones de crédito tomadas por la IA
1El problema
Por qué la cobranza depende de la memoria y el alta de clientes se digita a mano
Cobranza de memoria.
Los gestores trabajan la lista en el orden en que sale y llaman a quien recuerdan, así que los saldos grandes y de alto riesgo envejecen mientras los pequeños reciben las llamadas.
Documentos de alta capturados a mano.
Las identificaciones y los comprobantes de ingresos llegan como fotos y PDF, y un analista captura cada campo en el core, así que el solicitante espera y los errores de captura llegan al expediente de crédito.
Promotores con una lista y sin ruta.
Los promotores de campo reciben una lista de nombres y planean su propio día, así que los prospectos de mayor potencial esperan mientras los más cercanos reciben dos visitas.
2Cómo funciona
Cómo Boldr AI ordena la cobranza, el alta y el servicio
- 1
Cobrar
Cola por riesgo y valor.
- 2
Dar de alta
IA documental y reglas.
- 3
Atender
Agentes en el core y el CRM.
- 4
Vender
Rutas para los promotores de campo.
3Qué obtienes
Dónde empieza Boldr AI en servicios financieros
Agentes de servicio al cliente y cobranza
Los agentes resuelven los motivos que siguen reglas y cobran por riesgo y valor. Una torre rastrea cada contacto hasta su causa y su costo.
Credit to cash
El crédito se gestiona como riesgo. Los límites y plazos se fijan por clase de riesgo, con el costo real de los días de cobro a la vista, y el crédito deja de negociarse como si fuera un descuento.
Ruta al mercado
Rediseñamos qué canal atiende a cada cliente. Las cuentas se segmentan por potencial, y los promotores de campo salen cada mañana con una ruta por valor.
4Por qué Boldr AI
Por qué Boldr AI para financieras
- La cobranza se ordena por riesgo y valor.Recordatorio, enlace de pago, promesa y escalamiento siguen el riesgo, el monto y el historial de promesas de cada cuenta.
- El crédito se gestiona como riesgo.Los límites y plazos se fijan por clase de riesgo, con el costo real de los días de cobro a la vista.
- La IA documental lee los documentos de alta.Las reglas validan lo leído y solo las excepciones llegan a una persona.
- Los agentes trabajan dentro de tu core y tu CRM.Resuelven las solicitudes que siguen reglas y registran cada acción. Las decisiones de crédito siguen en manos de tu equipo.
- Los promotores de campo tienen una ruta.Las cuentas se segmentan por potencial para que los promotores visiten según el valor.
5Resultados
Resultados en servicios financieros
Siguiente paso
Define tu primer sprint de cobranza
Define el alcance en minutos. Con tus respuestas armamos un Value Discovery Sprint enfocado.
Scope your sprint
in three questions.
Pick the capability. Your answers tell us where a Value Discovery Sprint would look first; a value consultant comes back with a proposed scope.
Your readout
Your answers shape the scope.
A sprint would likely look first at:
- Repeat reasons to fix
- Requests an agent can resolve
- After-hours demand
Preguntas frecuentes
¿Boldr AI deja que la IA tome decisiones de crédito?
No. En Boldr AI, las decisiones de crédito y préstamo siempre quedan en manos de personas. Los agentes hacen el trabajo que sigue reglas, como recordatorios, enlaces de pago y revisión de documentos, y le pasan cada decisión a tu equipo con el contexto.
¿Boldr AI tiene reporte SOC 2?
Sí. Boldr AI tiene reporte SOC 2 y lo comparte bajo NDA durante el sprint. Tu equipo de cumplimiento puede revisarlo contra tu evaluación de proveedores antes de que un agente trabaje dentro de tu core.