IA para concesionarios de autos
Ventas, BDC y servicio en un solo modelo.
Los agentes contestan y agendan cada prospecto y cada llamada de servicio. Los especialistas toman los momentos que cierran la venta.
- Más de 90
- agencias
- 24/7
- respuesta a prospectos
- 1
- vista de todas las agencias
1El problema
Por qué los prospectos y las llamadas de servicio esperan en el concesionario
Prospectos que reciben respuesta en una hora.
Los prospectos web llegan fuera de horario o cuando el BDC está ocupado. El comprador espera una hora la respuesta y agenda la prueba de manejo en otra agencia.
Llamadas de servicio perdidas todos los días.
Los asesores de servicio están en la recepción de vehículos cuando el cliente llama para agendar. Nadie contesta y la hora de taller que esa cita habría llenado se queda vacía.
Cada agencia nueva suma personal.
Cada agencia opera su propio BDC con sus propios guiones. Cada adquisición suma un equipo y el grupo nunca tiene una sola vista de sus prospectos.
2Cómo funciona
Cómo Boldr AI contesta y agenda en cada concesionario
- 1
Responder
Cada prospecto, al instante.
- 2
Agendar
Citas de ventas y de servicio.
- 3
Transferir
Los momentos de alto valor, a personas.
- 4
Ver todas las agencias
Una sola vista de mando.
3Qué obtienes
Dónde empieza Boldr AI con grupos de concesionarios
Agentes de recepción
Un agente de recepción que contesta 24/7 en inglés y español. Atiende cada prospecto y cada llamada de servicio, califica a quien llama y agenda la cita en tu sistema de citas.
Agentes de servicio al cliente
Los agentes resuelven los motivos que siguen reglas, como el estado del servicio, y cobran por riesgo y valor. Una torre rastrea cada contacto hasta su causa y su costo.
Agentic CRM
Un CRM cuyo agente prepara la reunión. Tu equipo de ventas recibe cada reunión preparada y el seguimiento redactado para aprobarlo, así ningún prospecto del piso de ventas se queda sin siguiente paso.
4Por qué Boldr AI
Por qué Boldr AI para grupos de concesionarios
- Cada prospecto recibe respuesta al instante, 24/7.El agente de recepción contesta en inglés y español.
- El agente agenda las citas de ventas y de servicio.Las citas entran en tu agenda y cada llamada queda resumida.
- Los momentos de alto valor pasan a personas.El agente transfiere a tu equipo de ventas o BDC con la conversación adjunta.
- Un solo modelo operativo para ventas, BDC y servicio.El mismo modelo corre en todos los concesionarios del grupo.
- Una sola vista de todos los concesionarios.Prospectos, llamadas y citas por agencia, en un mismo lugar.
- Tu CRM recibe el seguimiento.Agentic CRM prepara cada reunión y redacta el seguimiento para que lo apruebes.
5Resultados
Resultados en retail automotriz
Siguiente paso
Define el primer sprint de tu grupo
Define el alcance en minutos. Con tus respuestas armamos un Value Discovery Sprint enfocado.
Scope your sprint
in three questions.
Pick the capability. Your answers tell us where a Value Discovery Sprint would look first; a value consultant comes back with a proposed scope.
Your readout
Your answers shape the scope.
A sprint would likely look first at:
- Repeat reasons to fix
- Requests an agent can resolve
- After-hours demand
Preguntas frecuentes
¿Boldr AI funciona con nuestro sistema de gestión de concesionarios (DMS)?
Sí, con conectores reutilizables. Boldr AI confirma en el sprint tu DMS y tu CRM. Los agentes leen y escriben por esos conectores, junto con tu agenda y tu telefonía, así que las citas y los resúmenes de llamadas llegan a donde tu equipo ya trabaja.