Recepcionista virtual con IA
Cada llamada atendida. Cada prospecto agendado.
Un agente de recepción que contesta 24/7 en inglés y español, califica, agenda y registra cada llamada.
- 24/7
- atención
- 2
- idiomas
- Más de 90
- agencias con un solo modelo
1El problema
Por qué las llamadas caen al buzón y los prospectos esperan una hora
Las llamadas fuera de horario caen al buzón de voz.
Los prospectos llaman en las noches y los fines de semana, cuando la oficina está cerrada. Un saludo de buzón los manda al siguiente despacho o clínica que sí contesta.
Los prospectos reciben respuesta en una hora, no en un minuto.
Los formularios web y las llamadas perdidas caen en un buzón compartido que el equipo revisa entre citas, y cuando alguien devuelve la llamada el prospecto ya agendó en otro lado.
No queda registro de lo que quería quien llamó.
Las notas de recepción quedan en papelitos o en ningún lado. El abogado o el médico devuelve la llamada sin contexto, y nadie sabe qué llamadas se convirtieron en casos.
2Cómo funciona
Cómo Boldr AI contesta, califica y agenda llamadas
- 1
Contestar
Sin menú de opciones y en dos idiomas.
- 2
Calificar
Preguntas según el tipo de caso.
- 3
Agendar
En tu agenda.
- 4
Registrar y derivar
Un resumen para la persona indicada.
3Qué obtienes
Qué entrega la recepcionista con IA
Flujo de llamada
Del saludo al escalamiento. Todo el diseño de la conversación, desde el saludo en inglés o español hasta que una llamada sensible pasa a una persona de tu equipo.
Guion de calificación
Por tipo de caso: las preguntas que hace la recepcionista. Cada prospecto calificado llega a tu equipo con los datos necesarios para decidir si lo toma.
Mapa de integraciones
Qué lee y qué escribe el agente en tu telefonía, tu agenda, tu CRM y tus SMS. Sabes qué registros puede tocar.
Registro de llamadas
Cada llamada, resumida en tu CRM con lo que necesita quien llamó, la cita agendada y quién la recibió. El seguimiento arranca desde esa nota.
4Resultados
Resultados medidos en recepción
Siguiente paso
Define tu primer sprint de recepción
Define el alcance en minutos. Con tus respuestas armamos un Value Discovery Sprint enfocado.
Scope your sprint
in three questions.
Pick the capability. Your answers tell us where a Value Discovery Sprint would look first; a value consultant comes back with a proposed scope.
Your readout
Your answers shape the scope.
A sprint would likely look first at:
- Repeat reasons to fix
- Requests an agent can resolve
- After-hours demand
Preguntas frecuentes
¿La recepcionista con IA de Boldr AI deja hablar con una persona?
Sí, siempre. La recepcionista de Boldr AI transfiere la llamada con un resumen adjunto. Quien contesta ya sabe el tipo de caso y lo que necesita la persona que llamó.