Boldr AI
Servicios financieros

Caso de cobranza con IA

Cobranza a escala, sin crecer el equipo.

Los gestores llamaban a quien aparecía primero, no a quien más importaba.

100,000+
contactos al mes
US$2.4M+
de valor anualizado
Cobranza a escala, sin crecer el equipo.Secuencia del agentedía 1, enlace y promesaLlamada del gestordía 1, escala el día 15Recordatorio del agenteantes del vencimientoGestor y agenteseguimiento personalMonto adeudadoRiesgo

1El punto de partida

El punto de partida de la operación

Los gestores llamaban a quien aparecía primero, no a quien más importaba.

2Lo que hicimos

Cómo Boldr AI arregló primero el proceso

  1. 1

    Una cola por riesgo y valor

    no por memoria

  2. 2

    Agentes en los contactos repetibles

    recordatorios, enlaces y promesas

  3. 3

    Gestores en lo que importa

    negociación y casos de dificultad de pago

  4. 4

    Seguimiento de promesas

    las incumplidas se escalan

3Con qué se construyó

Capacidad, soluciones y productos utilizados

4Resultados

Resultados medidos

100,000+contactos al mes
US$2.4M+de valor anualizado

Medido contra la línea base tomada al inicio. No publicamos el nombre del cliente; hay referencias a solicitud.

Siguiente paso

¿Funcionaría en tu operación?

Define el alcance en minutos. Con tus respuestas armamos un Value Discovery Sprint enfocado.

Define tu sprint
en tres preguntas.

Elige la capacidad. Tus respuestas nos dicen dónde miraría primero un Value Discovery Sprint, y un consultor te responde con una propuesta de alcance.

1¿En qué capacidad quieres enfocarte?
2¿Qué parte de los contactos son repetidos?
3¿Tu bot actúa en tus sistemas o solo responde?
4¿Qué pasa fuera de horario?

Tu resultado

Tus respuestas dan forma al alcance.

Un sprint probablemente empezaría por:

  • Motivos de repetición a corregir
  • Solicitudes que un agente puede resolver
  • Demanda fuera de horario

Un consultor te responde en un día hábil.